Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen
over onze taxi service in Rotterdam en omgeving.

1. Reserveren en boeken

Alles over het reserveren van uw taxi.

Reserveren en boeken in Rotterdam
Hoe kan ik een taxi reserveren?
U kunt eenvoudig online reserveren via onze website of contact met ons opnemen.
Kan ik direct een taxi bestellen?
Ja, vaak is dit mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid.
Kan ik een taxi voor iemand anders reserveren?
Ja, dat kan. Geef de gegevens door van de passagier.
Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?
Ja, neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?
Wij adviseren zo vroeg mogelijk te reserveren, vooral voor luchthavens en evenementen.
Ontvang ik een bevestiging van mijn reservering?
Ja, u ontvangt een bevestiging per e-mail of WhatsApp.

2. Tarieven en betalingen

Informatie over prijzen en betaalmogelijkheden.

Tarieven en betalingen in Rotterdam
Kan ik vooraf de prijs van mijn rit weten?
Ja, u kunt vooraf een vaste prijs opvragen.
Rijden jullie met een taxameter?
Wij rijden op afspraak met vaste prijzen. In sommige situaties kan een taxameter worden gebruikt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Pinpas · Contant · Creditcard · Apple Pay · Google Pay · Bankoverschrijving · Zakelijk op factuur
Zijn er vaste prijzen voor luchthavens?
Ja, wij werken met vaste tarieven naar Schiphol en andere luchthavens.
Zijn er kortingen voor vaste klanten?
Ja, vraag naar onze mogelijkheden voor vaste klanten.
Moet ik extra betalen voor bagage?
Nee, normale bagage is inbegrepen.

3. Luchthavenvervoer

Vragen over ritten naar en vanaf luchthavens.

Luchthavenvervoer in Rotterdam
Rijden jullie naar Schiphol?
Ja, wij rijden naar Schiphol en alle andere luchthavens.
Hoe vroeg moet ik een taxi naar Schiphol reserveren?
Wij adviseren minimaal 2-3 uur van tevoren.
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?
Geen probleem! Wij rekenen geen extra kosten voor vluchtvertragingen. Bij luchthavenophaalritten wachten wij totdat u buiten bent en klaarstaat om opgehaald te worden.
Halen jullie mij ook op van de luchthaven?
Ja, wij volgen uw vlucht en wachten op u bij de aankomsthal.
Kan ik een kinderzitje reserveren?
Ja, kinderzitjes en stoelverhogers zijn beschikbaar.
Kan ik met veel bagage reizen?
Ja, wij hebben voertuigen met extra bagageruimte.

4. Stationsvervoer

Vragen over taxiritten naar treinstations.

Stationsvervoer in Rotterdam
Rijden jullie naar alle treinstations in Rotterdam?
Ja, wij rijden naar alle stations in Rotterdam en omgeving.
Kan ik opgehaald worden bij het station?
Ja, wij halen u op bij een afgesproken plek.
Hoe werkt het ophalen op het station?
Wij spreken vooraf een duidelijke afspreeklocatie af.
Wachten jullie bij vertraging van de trein?
Ja, wij wachten bij vertraging. Neem contact met ons op.
Wat is de wachttijd bij het station?
Meestal 15 minuten gratis wachttijd.
Kan ik een retourrit vanaf het station boeken?
Ja, u kunt een heen- en terugrit reserveren.

5. Ziekenhuis- en zorgvervoer

Informatie over medisch en zorg vervoer.

Ziekenhuis- en zorgvervoer in Rotterdam
Rijden jullie naar alle ziekenhuizen in Rotterdam?
Ja, o.a. Erasmus MC, Ikazia, Maasstad en anderen.
Kan ik een taxi reserveren voor een afspraak?
Ja, wij brengen u op tijd naar uw afspraak.
Kunnen jullie ook terugritten verzorgen?
Ja, wij kunnen ook de terugrit voor u plannen.
Rijden jullie voor zorginstellingen en organisaties?
Ja, wij werken samen met zorginstellingen.
Is rolstoelvervoer mogelijk?
Ja, wij hebben rolstoeltoegankelijke voertuigen.
Moet de rit voor zorgvervoer anders geboekt worden?
Dit is niet altijd nodig. Neem contact met ons op.

6. Zakelijk vervoer

Vragen over zakelijk en contractvervoer.

Zakelijk vervoer in Rotterdam
Bieden jullie zakelijk vervoer aan?
Ja, voor bedrijven, hotels en zakelijke afspraken.
Kunnen bedrijven een vast contract afsluiten?
Ja, wij bieden maatwerk en vaste tarieven.
Rijden jullie voor hotels en horeca?
Ja, wij werken samen met hotels, restaurants en bedrijven.
Is het mogelijk om op rekening te rijden?
Ja, voor zakelijke klanten is dit mogelijk.
Kunnen wij meerdere ritten per week boeken?
Ja, dat kan, met vaste tarieven.
Bieden jullie luchthavenvervoer voor bedrijven?
Ja, wij verzorgen zakelijk luchthavenvervoer.

7. Groepsvervoer en busvervoer

Vragen over ritten met meerdere personen.

Groepsvervoer en busvervoer in Rotterdam
Hoeveel personen kunnen er mee in de taxi?
Wij hebben voertuigen voor 1 t/m 8 personen.
Bieden jullie taxibusjes aan?
Ja, wij hebben comfortabele busjes.
Is groepsvervoer mogelijk voor evenementen?
Ja, wij verzorgen groepsvervoer.
Hoeveel bagage kan er mee?
Dat hangt af van het voertuig, vraag het vooraf.
Rijden jullie ook voor schoolgroepen?
Ja, dat is mogelijk.
Kan ik een grotere auto of bus reserveren?
Ja, wij hebben voertuigen met extra ruimte.

8. Evenementen en vrije tijd

Vragen over evenementen en speciale ritten.

Evenementen en vrije tijd in Rotterdam
Rijden jullie naar Ahoy Rotterdam?
Ja, wij rijden naar alle evenementen in Ahoy.
Rijden jullie naar de Kuip (Feyenoord)?
Ja, wij brengen en halen u naar de Kuip.
Rijden jullie naar concerten en festivals?
Ja, wij rijden naar alle concerten en festivals.
Kan ik een taxi reserveren na een evenement?
Ja, wij staan na afloop voor u klaar op een afgesproken locatie.
Zijn jullie ’s avonds en ’s nachts beschikbaar?
Ja, wij rijden 24/7, ook in de nacht.
Rijden jullie ook in het weekend en op feestdagen?
Ja, wij rijden het hele jaar, dag en nacht.

9. Bestemmingen en regio

Vragen over steden en ritbestemmingen.

Bestemmingen en regio in Rotterdam
In welke plaatsen zijn jullie actief?
Wij rijden in Rotterdam en de hele regio.
Rijden jullie ook buiten Rotterdam?
Ja, wij rijden door heel Nederland.
Kan ik een taxi boeken naar andere steden?
Ja, bijvoorbeeld naar Den Haag, Utrecht, Breda en meer.
Rijden jullie naar België of Duitsland?
Ja, ook internationale ritten zijn mogelijk.
Bieden jullie vaste prijzen voor populaire routes?
Ja, wij werken met vaste tarieven.
Hoe ik een tussenstop maken tijdens de rit?
Ja, dat is mogelijk. Geef dit vooraf door.

10. Onze voertuigen

Alles over onze taxi’s en comfort.

Onze voertuigen in Rotterdam
Welke soorten voertuigen hebben jullie?
Wij hebben luxe auto’s, busjes en rolstoelauto’s.
Kan ik kiezen voor een luxe auto?
Ja, wij hebben luxe voertuigen zoals Mercedes.
Zijn jullie voertuigen geschikt voor lange ritten?
Ja, onze voertuigen zijn comfortabel en ruim.
Hebben jullie voertuigen met extra bagageruimte?
Ja, wij hebben voertuigen met extra ruimte.
Zijn er kinderzitjes beschikbaar?
Ja, voor alle leeftijden.
Zijn jullie auto’s rookvrij?
Ja, al onze voertuigen zijn rookvrij.

11. Beschikbaarheid en service

Vragen over onze service en bereikbaarheid.

Beschikbaarheid en service in Rotterdam
Zijn jullie 24 uur per dag beschikbaar?
Ja, wij zijn 24/7 bereikbaar.
Hoe snel kan er een taxi bij mij zijn?
Meestal binnen 10-20 minuten in Rotterdam.
Rijden jullie ook ’s nachts?
Ja, wij rijden ook ’s nachts.
Wat is de gemiddelde wachttijd?
Meestal 10-20 minuten, afhankelijk van de locatie.
Kan ik contact opnemen met mijn chauffeur?
Ja, u ontvangt de gegevens na de boeking.
Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
U kunt bellen, WhatsAppen of via de website.

12. Overig

Overige veelgestelde vragen.

Overig in Rotterdam
Zijn huisdieren toegestaan in de taxi?
Ja, in overleg en bij voorkeur in een reismand.
Mag ik eten en drinken in de taxi?
Ja, op aanvraag ontvangt u een factuur.
Hoe ga ik om met verloren spullen?
U kunt ons bellen, mailen of een review achterlaten.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Ja, wij hebben (deels) elektrische en hybride voertuigen.
Ontvang ik een factuur van mijn rit?
Ja, wij bieden cadeaubonnen aan.
Hoe kan ik een klacht of compliment doorgeven?
U kunt ons bellen, WhatsAppen of een e-mail sturen.

Geen vragen gevonden

Probeer een ander zoekwoord of bekijk de categorieën.

Taxi Rotterdam Centraal · Veelgestelde vragen

© Taxi Rotterdam Centraal

WhatsApp?